La comunicación telefónica

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Ponemos en práctica todas las técnicas aprendidas: identificarse, averiguar quién es el destinatario de la llamada, solicitar a la persona que se identifique, tomar nota si es necesario, transmitir mensajes claros…




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INICIO DEL TALLER DE EMPLEO "INFORMACION Y DISCAPACIDAD" AYUD/2023/43916

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   TALLER DE EMPLEO "INFORMACIÓN Y DISCAPACIDAD"           El día 01 de marzo inició un nuevo Taller de Empleo "Información y Discapacidad", con el  certificado de profesionalidad Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales, empezamos una nueva andadura muy nerviosos/as, pero con muchas ganas de aprender, formarnos y sobre todo trabajar.          Formamos parte de un grupo de 10 alumnos/as trabajadores/as, un auxiliar administrativo, una docente y una directora.         Hoy, después de un mes, podemos decir que somos un equipo que nos ayudamos, demostramos empatía entre nosotros/as y todo nuestro equipo de ASPAYM, todos/as tenemos un objetivo en común, formarnos y conseguir toda la experiencia necesaria para poder acceder al mercado laboral.       Gracias ASPAYM Principado de Asturias por darnos la oportunidad de mejorar, por la motivación y dedicación que se nos ...
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Visita al 112

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                             Visita al SEPA (112)   El viernes 11 de octubre, el Taller de Empleo tuvo la oportunidad de visitar las instalaciones del Servicio de Emergencias del Principado de Asturias (SEPA) con sede en La Morgal (Lugo de Llanera). Esta entidad pública es el órgano gestor de los servicios de atención de llamadas de urgencia y emergencia a través del número telefónico 112.   Fue una experiencia enriquecedora que nos permitió conocer de cerca el funcionamiento de este importante organismo autónomo con personalidad jurídica propia. Los centros de atención de llamadas del 112 en  España  dependen de las Comunidades Autónomas y se rigen por las pautas que dicta la  DGPCE  ( Dirección General de Protección Civil y Emergencias ) y es un número de teléfono común para toda la Comunidad Europea. Al llegar, fuimos recibidos por Juan Herrero, Coordinador Territorial, quien no...
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Visita al Monumento Natural de Zeluán

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Visita al Monumento Natural de Zeluán   El pasado 14 de agosto, el TALLER DE EMPLEO ASPAYM, realizó una visita guiada al Monumento Natural de Zeluán, en Avilés. La actividad se dividió en dos partes. En la primera de ellas fuimos acompañados por Alex a la playa de San Malandrán, donde nuestro guía nos hizo un repaso histórico de la evolución de la ría de Avilés, desde el uso abusivo industrial y contaminante que sufrió en el siglo pasado, hasta la lenta recuperación que experimenta en la actualidad el entorno, empeño en el que se viene trabajando desde hace años gracias al esfuerzo del grupo naturalista Mavea. Alex se esforzó en concienciarnos de la importancia de la separación y reciclaje de la basura; poniendo como ejemplo la influencia tan negativa que tiene el plástico para el mar y todos los seres vivos, material éste que con el paso del tiempo se fragmenta en partículas tan diminutas que pueden incluso ser respiradas. Nos habló también de la importancia que tiene la biodivers...
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